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我什么时候可以订购？
家家购物会员之家将24小时全天候受理顾客电话咨询与订购事项。
全国免费长途订购电话：400-8888010，您也可以随时通过我公司网站进行商品订购。
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我怎么订购我想要的商品？可以网上订购吗？
目前家家购物已开通电视、网络两种渠道为您展开订购服务，您可以通过电视或网络对喜爱的商品进行选择，并电话订购或网络订购。
电话订购：
看电视选商品→电话订购→免费送货上门→验货付款→完成交易
网络订购：具体操作请点进进入
特别提示：
家家购物没有委托任何商家或企业进行电话推销，请广大顾客注意辩别，以免上当。
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请问怎样能参加团购？团购与其他方式有什么区别？
如果您需要订购的商品达到一定的数量或金额，可以选择采用团购方式，同时可以享受一定的优惠，并可根据您的要求将商品统一配送或分别配送至每一位接收人处。由于团购方式因具体情况不同而有所区别，因此，您在需要时可直接致电我公司顾客服务中心400-8888010了解详情。
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如果订购时商品没有库存该怎么办？
目前为了满足广大客户的要求，我们对部分没有库存的商品，可以办理预约订购。（因商品种类及配送地区不同，详情请致电顾客中心了解。） |
如果我不想要订购好的商品了，怎么办？
取消订购商品时，请及时致电400-8888010家家购物会员之家。（网站不提供订单取消服务） |
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